泰吉质保
购买泰吉产品享受终身技术支持和保修服务：
免费保修
1.商用系列电源：自购买之日起5年内出现产品质量问题泰吉将给予免费修理或更换服务。
2.民用系列电源：自购买之日起3年内出现产品质量问题泰吉将给予免费修理或更换服务。
3.非电源类产品：自购买之日起2年内出现产品质量问题泰吉将给予免费修理或更换服务。
有偿保修
超过免费保修期的产品收取适当的维修材料成本费用。
以下情况不在免费保修或更换服务范围之内
a.过高电压、超负载、操作不当等人为造成的损坏；
b.产品外形严重损坏或变形；
c.自然灾害以及人力不可抗拒原因造成的损坏；
d.产品保修标签和产品唯一条形码损坏。
e.产品已经更新换代。
f.搭配或整合其它非泰吉或泰吉的产品所产生的问题。

修理或更换是泰吉对客户的唯一补救措施。泰吉不承担任何附带引起的损害赔偿责任。
只有泰吉享有修正或调整本保修条款的权利，并以书面形式发布认定为准。
请将故障的产品交予经销商/代理商或泰吉工厂。
产品说明的内容如有变更，恕不另行通知,若内容与您使用的功能有所不同，则以实物为准,如有疑问，欢迎向我司授权的经销商咨询。

● 安装时，务必将电源切断，确保安全。
● 安装前必须考虑散热，严禁堆叠，并排安装。
● 大面积金属物件会影响通讯稳定性，电源安装时应尽量远离大面积金属。
● 金属封闭外壳有屏蔽无线功能特性，需要外引通讯天线。.
● 尽可能让驱动远离周围环境的电磁干扰，以确保射频控制行为。
● 电源内部含通讯模块，为了保证通讯稳定性，请将电源正面朝上安装，同时也要保证电源与电源之间的距离20cm以上。
● 环境温度超过电源额定的工作范围时，电源通讯距离会减少，安装电源前请确认环境温度是否符合要求。

请按照正确的图示安装输入输出线材，并保证端子螺丝安装到位，接线示意图如下：
备注：其他控制器及电源安装说明详细请见产品规划书！

 

无线调光调色温电源接线示意图：

无线调光电源接线示意图：

通讯异常：
1.不能控制 
一般是号码没有按对。按号码时不要太快，大约为0.5到1s。力度适中。按键时避免抖动，抖动容易被控制器认为是两次按键。按两个键之间的时间在0.5s到2s之间，不要太快，太快容易被控制器认为是一次按键。编码时和操作时都要避免按错号码。
2.不能编码 
编码过程的节奏过快或过慢。按键时间大概为0.5-1s，开灯时间大概为1-3s，关灯时间，智高版大于5s，智胜版大于3s。
3.控制不灵敏或者编码困难
RF2.4G工作频段在2402M到2482M之间。这个区间总共有80个1M带宽的通道，各国都开放给一般民用产品使用。蓝牙、WIFI、ZIGBEE均使用此段频率。通常这些产品只会在某个时间点占用某个频段，而且距离有限，所以很多这类产品在同一空间可以同时工作。但如果在某空间此类设备过多，则可能相互冲突，导致通讯不畅。
综合各种因素（发送功率、接收端灵敏度、信号本身的特点等），开阔空间里，通讯距离大概在40米左右。各种障碍物或反射物都会衰减通讯距离。各种材质的门，石膏板，塑料外壳等都有明显的衰减作用。附近有大块金属，电源相距太近，放在灯槽里，也会有明显影响。如果金属材料隔离，如金属壳体或铝扣板，则基本上不能通讯。

成功编码需要数个步骤按一定节奏完成。这个过程有一定的难度是为了避免使用过程中误操作。中间如有信号中断或时间节奏不对则不能成功。在电磁环境比较复杂的空间，完成这个过程会有些难度。但因只需做一次，故不会降低使用体验。平时使用时，遥控器通常会多次发送同一信号，只要收到十分之一的信号，就可以正常执行，故成功率会高很多。

电源异常：
1.闪烁
如果是高输出时闪烁，一般是灯珠电压过高。如果是低亮时闪烁，一般是灯珠电压过低。
2.不亮
这种电源的输出要配三芯线。由于是非标线，容易出现不良品。正极容易接错位置。由于输出有三根线，有的接线工初次操作时，容易把输入输出接反。
3.夜灯时有轻微闪烁。夜灯时用手机相机观察时有细条纹。
有的型号的部分驱动有这两种情况，属正常情况。

泰吉会不断改进设计和制造，进一步提升用户体验。